¿Cómo hago un pedido en la tienda?
Haz clic en el producto que deseas comprar para ver más detalles, como la descripción, el precio. Una vez que estés seguro de tu elección, haz clic en el botón “Agregar al carrito”. El producto se agregará a tu carrito de compras virtual.
Revisa tu Carrito: Accede a tu carrito de compras para revisar los productos que has seleccionado. Aquí puedes modificar las cantidades o eliminar productos si es necesario.
Ingresa la Información de Envío: Proporciona la dirección de envío donde deseas que se entreguen tus productos. Asegúrate de que la información sea precisa para evitar problemas de entrega.
Selecciona el Método de Pago: Elige el método de pago que prefieras, como tarjeta de crédito. Ingresa los detalles de pago según corresponda.
Revisa y Confirma: Antes de finalizar la compra, revisa cuidadosamente todos los detalles de tu pedido, incluyendo los productos seleccionados, la dirección de envío y la información de pago. Asegúrate de que todo sea correcto.
Realiza el Pedido: Una vez que estés seguro de que todo está en orden, haz clic en el botón “Realizar Pedido” o un equivalente. Esto confirmará tu pedido y procesará el pago.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
A través de la plataforma PayPal o pagas cuando recibís el producto.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
El envío de tus productos podrían tardar entre 3 a 5 días hábiles aproximadamente. Hacemos todo lo posible por despachar 24hs después de la compra.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué esta pasando?
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro correo contacto@neotecno.cl
¿Cómo puedo ponerme en contacto contigo en caso de preguntas o problemas?
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